MyAccount

Webmail

Med webmail kan du lese dine e-post hvor enn du er, så lenge du har tilgang til Internett.

Active24 benytter Microsoft Exchange som teknologi bak e-post tjenesten. Dette er spesielt godt synlig når man benytter seg av Webmail (leser e-post via internett og ikke via en e-postklient som f.eks. Microsoft Outlook).


En stor del av våre kunder er nylig blitt oppgradert/flyttet over på denne nye e-post tjenesten og vil oppleve stor visuell endring fra det gamle utseende på Webmail til dagens versjon.


For kunder som har bestilt e-post fra Active24 etter 14. Mai 2008 eller har blitt oppgradert fra den gamle e-post tjenesten (de det gjelder har fått e-post om dette) kan benytte følgende adresse for å logge seg på sin Webmail: https://mamutmail.com


Kunder som bestilte e-post løsning fra Active 24 mellom 10. April 2007 og 14. Mai 2008 må fortsatt benytte https://exchange.active24.com for Webmail.


Brukernavn: Din e-post adresse, f. eks navn@dittdomene.com

Passord: Det du eller administrator opprettet i MyAccount når e-postkontoen ble opprettet.  


Slik vil Webmail se ut ved pålogging med standard innstillinger når det blir levert fra oss:


 



Når du er pålogget her vil du til enhver tid kunne trykke på hjelpeknappen som ligger øverst til høyre i skjermbildet:

 




Denne hjelpfunksjonen er ”intelligent” slik at den åpner hjelpefilen på det temaet som skjermbildet ditt står i. F.eks: Klikker du på Inbox og derfra klikker på Hjelp-ikonet vil hjelpefilen åpne seg på tema Inbox.


I hjelpefilen vil det også kunne finnes emner som ikke er tilgjengelige i din Webmail. Eksempler på dette er:
Alternativer->Passord: Dette er ikke tilgjengelig da all passord-håndtering utføres i MyAccount.
Alternativer->Kalender: Dette er kun tilgjengelig dersom e-postkontoen du er inne i er en Businessmail-konto.

MERK!
Fra webmailen kan du sende, motta og lagre mail. Samtidig vil all mail du sletter fra innboksen havne i en folder/mappe som kalles "deleted items". Det er svært viktig at du husker å slette mail som ligger i denne folderen ettersom disse inkluderes i størrelse på mailboksen din. Ønsker du å slå av denne funksjonen, gå inn på Option -> Generelt og fjern krysset på: "Send deleted messages to 'Deleted Items' folder." i webmailen din.

Dersom størrelsen overgår den plassen kontoen er tildelt vil du ikke være i stand til å motta e-post, og du må dermed slette mail som ligger på webmailen din.



Kategori
Du er her: Teknisk Support / E-post / Kom i gang med e-posttjenesten / Webmail / Webmail
Kontakt salg: 02500
Kontakt support: 815 55 470
Er ditt domene ledig?